话术三： 客户：你们这个品牌几年了？我怎么没听过啊？ 我的分析： 第一个问题，我们可以直接回答她.
但第二个问题我们怎么回答都不对，因为只要你回答了第二个问题，客户会一直问下去，问到他满意为止.所以遇到第二个问题我们要引导她。
应对： 先反问客户“您什么时候注意到我们品牌的？”没听说的客户大多会回答“今天刚注意到。”微商即可讲一句“那太好了，正好了解一下。”直接将问题带过去，不在这个问题上过多纠缠。
话术四： 客户：我再看看吧。 应对： 按照四个方面找出产品的优势.
这四个方面分别是：
1、我们有，别人没有的东西；
2、我们能做，别人不愿意做的事情；
3、我们做的比别人更好的东西/事情；
4、我们的附加值。
话术五： 客户：你们微商产品的质量会不会有问题？ 我的分析： 一些微商面对这个问题会直接答“我们质量不会有问题的，我们是大品牌，全国有很多美容院都会有……”
但是客户问出第二句话的时候：“万一有问题怎么办？”不少微商就接不下去了。
应对： 微商可以先问客户：“小姐，您以前是不是有买过质量不是很好的产品啊？”客户一般会说：“有。”
微商则可追问一句：“是什么产品啊？”客户往往就会开始诉苦了：“我以前买过XX产品，怎么怎么样，气死我了。”
当客户回答没有的时候，微商又该怎么办？这时，应该先夸客户，然后说自己的事情：“小姐，您真是太幸运了，你没有，我有遇到过这样的情况啊。怎么怎么样，气死我了。”
说的时候一定要带上感情，这样才会感染到客户。
最后再说：“所以我现在很注重产品质量问题，因为我不卖东西的时候也是消费者，所以我对产品质量要求也很好，我才会在这个厂家做销售，不到其它厂家做销售，就是因为这里的质量好。”
把赠品变成正品，让客户喜欢上赠品。可以这么说：“姐，这些赠品是我们公司在商品价格之上，额外回馈给客户的，也是对您支持我们公司的感谢，只是我要说的是：……（介绍赠品的优点、好处），让客户认识到赠品的价值，感觉赠品物超所值
